Preguntas frecuentes
El Producto
¿Qué son los Electrolitos ÁNIMO?
ÁNIMO es una marca mexicana de electrólitos en polvo sin azúcar. Cada porción entrega sodio, potasio, magnesio, calcio y cloruro más L-Glutamina y L-Alanina con A-Cell Technology. Sin azúcar, sin calorías, sin edulcorantes artificiales, sin conservadores.
¿Qué hace diferente a los Electrolitos ÁNIMO?
A-Cell Technology — una combinación de aminoácidos que activa la absorción de minerales a nivel celular sin necesidad de azúcar. Más profundo, más eficiente, sin lo que no necesitas.
¿Qué contiene cada porción?
Sodio 200mg, Potasio 300mg, Magnesio 40mg, Calcio 45mg, L-Glutamina + L-Alanina 500mg (1:1). Endulzado con alulosa. Solo saborizantes naturales.
¿Qué es la alulosa?
La alulosa es un azúcar natural que endulza como el azúcar tradicional pero sin calorías, sin impacto glucémico y sin picos de insulina.
¿ÁNIMO es vegano y keto?
Sí: sin azúcar, sin carbohidratos, sin calorías y sin ingredientes de origen animal.
¿Los Electrolitos ÁNIMO contienen alérgenos?
Sin gluten. Sin lácteos. Sin soya. Vegano.
Cómo Usarlo
¿Cómo se preparan los Electrolitos ÁNIMO?
Abre un sobre, disuelve en 500ml de agua fría, agita y disfruta.
¿Cuándo es el mejor momento para tomarlo?
En la mañana en ayunas, antes/durante/después del ejercicio, en la tarde para reemplazar la caída de las 3pm, antes o después de una noche social, en viajes, cuando sientes fatiga.
¿Cuántas porciones puedo tomar al día?
Una o dos al día es lo ideal. En días de calor, ejercicio intenso o viajes, una segunda porción puede ser útil.
¿Puedo tomarlo con café o en ayuno?
Sí. El café es deshidratante — ÁNIMO lo compensa. ÁNIMO no rompe tu ayuno al ser sin azúcar ni calorías.
¿Para qué agregar electrólitos a tu agua?
Cuando sudas pierdes fluidos y minerales. ÁNIMO acompaña tu hidratación diaria aportando minerales y aminoácidos para que tu cuerpo absorba y retenga los fluidos de manera más efectiva.
Suscripción
¿Cómo funciona la suscripción ÁNIMO?
Elige tu sabor y frecuencia (30 o 60 días), recibe tu pedido automáticamente y ahorra 15% en cada entrega. Gestiona todo desde tu cuenta.
¿Puedo hacer cambios en mi suscripción?
Sí. Inicia sesión en tu cuenta → Suscripciones.
¿Puedo pausar o cancelar?
Sí, cuando quieras. Sin penalizaciones. Desde tu cuenta en la sección Suscripciones.
Envíos y Entregas
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo varía según destino: $109 en CDMX y Edomex, $139 en el resto del país. Envío gratis en pedidos desde $1,000 MXN.
¿A dónde envían?
A toda la República Mexicana. Envíos internacionales próximamente.
¿Cuánto tarda mi pedido?
De 2 a 5 días hábiles.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Recibirás un link de rastreo por correo cuando tu pedido sea enviado. Permite 24-48 horas para que se actualice.
Pedidos y Devoluciones
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito, PayPal, MercadoPago, OXXO Pay, Apple Pay y Google Pay.
¿Puedo modificar un pedido?
Escríbenos a hola@tomaanimo.com lo antes posible.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Por tratarse de un producto consumible, no aceptamos devoluciones. Si algo no está bien con tu pedido, escríbenos.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Escríbenos a hola@tomaanimo.com con tu número de orden y una foto del producto en los 14 días posteriores. Te enviamos un reemplazo.
Salud y Seguridad
¿Es seguro para niños?
Recomendamos consultar con un pediatra antes de darlo a menores de 12 años.
¿Es seguro durante el embarazo?
ÁNIMO está formulado con ingredientes naturales ampliamente reconocidos como seguros, sin azúcar, sin conservadores y sin artificiales. Sin embargo, si estás embarazada o en periodo de lactancia, te recomendamos consultar con tu médico.
¿Cómo almaceno ÁNIMO?
En un lugar fresco y seco, alejado de la luz directa. Mantén el empaque cerrado para protegerlo de la humedad.
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