Política de Envíos

Ánimo — tomaanimo.com
Última actualización: junio de 2026

1. Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Los pedidos internacionales se cotizan al momento del checkout para los países disponibles.

2. Tiempos de entrega

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. El tiempo de entrega estimado es de 1 a 5 días hábiles a partir del despacho, dependiendo del destino. Recibirás un correo de confirmación con tu número de guía al momento del envío.

3. Costos de envío

• Envío estándar: $100 MXN.
• Envío gratis: en todas las suscripciones y en pedidos de compra única superiores a $1,000 MXN.
• Envío exprés: $150 MXN.

4. Seguimiento

Al despacharse tu pedido recibirás un correo con el número de guía y la liga de rastreo de la paquetería.

5. Incidencias

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega dentro del plazo estimado, escríbenos a hola@tomaanimo.com dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha de entrega estimada y lo resolveremos.

6. Devoluciones

Por tratarse de un producto de consumo, solo aceptamos devoluciones de producto sin abrir, en su empaque original, dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega. El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente salvo error nuestro. Consulta también nuestros Términos y Condiciones.